Política de Privacidad

1. Introducción

Comparafin ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

Al utilizar Comparafin, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, número de cédula o identificación
• Información de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información financiera: Datos sobre tus ingresos, gastos, y preferencias financieras que ingresas en nuestros formularios
• Preferencias de productos: Información sobre los tipos de productos financieros que te interesan

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y analizar el uso del sitio
• Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo

2.3 Información de terceros

Podemos recibir información sobre ti de instituciones financieras o asesores cuando solicitas información sobre productos específicos a través de nuestra plataforma.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

• Proporcionar nuestros servicios: Procesar tus solicitudes de comparación y conectarte con instituciones financieras
• Personalización: Personalizar las opciones de productos que te mostramos según tus preferencias
• Comunicación: Responder a tus consultas y enviarte información relevante sobre productos financieros
• Mejora de servicios: Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Ecuador
• Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, abusos y actividades ilegales

4. Compartir tu Información

No vendemos tu información personal. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

• Con tu consentimiento: Cuando explícitamente autorizas que compartamos tu información con instituciones financieras o asesores
• Prestadores de servicios: Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, etc.), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad regulatoria
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios

5. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar vulnerabilidades
• Backups regulares y planes de recuperación ante desastres
• Cumplimiento con estándares de seguridad de la industria

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Analizar cómo utilizas nuestro sitio para mejorarlo
• Proporcionar funcionalidades personalizadas
• Mostrar publicidad relevante (con tu consentimiento cuando sea aplicable)

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

7. Tus Derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable en Ecuador, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias
• Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado y de uso común
• Revocación de consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos de forma segura.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas para eliminar esa información.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Contacto

Si tienes preguntas, preocupaciones o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tu información personal, puedes contactarnos: